Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ th39

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

1.1 Trong văn bản này, "th39", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến th39 và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền th39.bid cùng các tên miền liên quan.

1.2 "Người chơi", "thành viên", "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của th39.

1.3 "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược do th39 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian.

1.4 Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người chơi sử dụng dịch vụ th39, không phân biệt quốc tịch, địa điểm truy cập hay phương thức sử dụng (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác).

1.5 Bằng việc nhấn "Đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ th39, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung khác của th39.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ th39, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. th39 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. th39 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.

2.2 Thông Tin Đăng Ký

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản th39, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.

2.3 Một Tài Khoản Mỗi Người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản th39. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên thật hay danh tính giả – là vi phạm nghiêm trọng. th39 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện các tài khoản trùng lặp và có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

2.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

th39 có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số chức năng.

Điều 3. Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Nạp Tiền

th39 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

3.2 Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh.

3.3 Điều Kiện Rút Tiền

Để đảm bảo an toàn, th39 yêu cầu người chơi phải đặt cược ít nhất một lần với số tiền tương đương số tiền nạp trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Điều này nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền và lạm dụng hệ thống thanh toán. Tiền thưởng khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được quy định cụ thể trong từng chương trình.

3.4 Phí Giao Dịch

th39 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, th39 có thể áp dụng phí xử lý tùy theo phương thức thanh toán và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch. Các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi là trách nhiệm của người chơi.

Điều 4. Điều Khoản Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

4.1 Tất cả các chương trình khuyến mãi của th39 đều có điều kiện và thời hạn riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

4.2 Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua việc đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.

4.3 th39 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

4.4 Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý theo Điều 6 và Điều 7 của văn bản này.

4.5 Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.

Điều 5. Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

5.1 Quy Tắc Chung

Mọi hoạt động cá cược trên th39 phải tuân thủ quy tắc của từng loại trò chơi được công bố trên nền tảng. Kết quả của các trận đấu thể thao, ván bài casino, trận đá gà và vòng quay nổ hũ là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.

5.2 Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, th39 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. th39 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi hệ thống.

5.3 Cá Cược Thể Thao

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống th39 xác nhận thành công. Các trận đấu bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng môn thể thao được công bố trên trang cá cược thể thao.

Điều 6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ th39:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống th39.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên th39 để gian lận kết quả cá cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của th39.
• Sử dụng dịch vụ th39 cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh mà không có sự cho phép bằng văn bản từ th39.
• Đặt cược theo cả hai chiều của cùng một sự kiện (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Điều 7. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

7.1 th39 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận hoặc bảo mật.

7.2 Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, th39 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận trong tài khoản. Người chơi không có quyền khiếu nại đối với các khoản bị tịch thu trong trường hợp vi phạm được xác nhận.

7.3 Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ th39. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

7.4 Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động. th39 sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng bất kỳ khoản phí nào.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 th39 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. th39 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9% nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.

8.2 th39 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

8.3 Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của th39 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều 9. Chơi Có Trách Nhiệm

th39 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.
• Cảnh báo thời gian: Nhận thông báo sau mỗi giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ th39 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ th39 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Điều 10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

10.1 Toàn bộ nội dung trên nền tảng th39 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của th39 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ th39.

10.2 Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ th39 cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm bất kỳ quyền thương mại nào.

Điều 11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến.

11.2 Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người chơi nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ th39 để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện. th39 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

11.3 Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ nội bộ, người chơi có thể yêu cầu th39 đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều 12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản th39, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên trang web th39, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email

Đội ngũ hỗ trợ th39 phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ người chơi trên toàn quốc từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Văn bản điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. th39 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký.